سود:
- می تواند یک مدل پشتیبانی از راه دور ایجاد کند
- روش های کاهش مانع زبان را می داند
- نقش هوش مصنوعی را در ترجمه و مستندسازی ارزیابی می کند
هنگامی که مشکلی پس از راه اندازی تاسیسات رخ می دهد، تیم نمی تواند هر بار پرواز کند. مدل پشتیبانی از راه دور هم از نظر رضایت مشتری و هم از نظر هزینه تعیین کننده است.
پیش نیازهای پشتیبانی از راه دور
- دسترسی ایمن از راه دور (یا به اشتراک گذاری داده های دوره ای) به داده های SCADA.
- فرم استاندارد اعلان خطا: چه اتفاقی افتاد، چه زمانی، چه مقادیری.
- کانال اشتراک گذاری عکس/فیلم.
- تکنسین محلی آموزش دیده است.
مانع زبان
زبان مادری اپراتور معمولا ترکی یا انگلیسی نیست. داشتن دفترچه راهنما و رابط به زبان محلی به طور قابل توجهی تماس های پشتیبانی را کاهش می دهد.
هوش مصنوعی مزایای مشخصی را در اینجا فراهم می کند: ترجمه سند فنی موجود به زبان محلی و ترجمه اعلان خطای ورودی به ترکی سریع است. با این حال، صحت اصطلاحات فنی باید توسط یک مهندس بررسی شود - دستورالعمل ایمنی ترجمه نادرست علت تصادف است.
متون امنیتی مهم را با ترجمه هوش مصنوعی ترک نکنید. از آن برای سرعت استفاده کنید، تأیید انسانی را برای پاسخگویی قرار دهید.