Jedinica 2 / 2

Sljedivost: kada dođe žalba

Dobici:

  • Može prebrojati karike lanca sljedivosti
  • Zna šta treba učiniti u scenariju opoziva
  • Procjenjuje uticaj sistema snimanja na sljedivost

Kada mušterija kaže "ima problem sa ovom šaržom", pitanje na koje treba odgovoriti je: od koje pšenice je došlo ovo brašno, u kojoj smjeni, na kojoj liniji i gdje je otišlo?

karike lanca

  1. Otkup pšenice: dobavljač, serija, rezultati analize.
  2. Skladištenje: u koji silos je stavljen.
  3. Proizvodnja: u kojoj smjeni je mljeveno, s kojim postavkama.
  4. Pakovanje: broj serije/partije, datum proizvodnje.
  5. Pošiljka: kom kupcu, u kojoj količini, na koji datum.

Bez sistema registracije

Ako jedna od ovih karika nije registrovana, lanac će se prekinuti i opoziv će morati da pokrije celu zalihu. Precizna registracija ograničava opoziv na jednu seriju - razlika u cijeni je ogromna.

Pretraživanje pomoću veštačke inteligencije ovde je zgodno: kada raspršeni zapisi postanu pretraživi, ​​pitanje „koji je silos korišćen u smeni 14. marta“ traje sekunde umesto minuta.

Praksa sljedivosti. Pratite lanac od početka do kraja uz lažnu žalbu jednom godišnje; Slomljeni prsten izgleda samo ovako.