Jednotka 2 / 2

Sledovatelnost: Když přijde stížnost

zisky:

  • Dokáže spočítat články řetězce sledovatelnosti
  • Ví, co dělat ve scénáři odvolání
  • Vyhodnocuje vliv evidenčního systému na sledovatelnost

Když zákazník řekne „s touto šarží je problém“, je třeba odpovědět na otázku: z jaké pšenice tato mouka pochází, na jaké směně, na jaké lince a kam se dostala?

články řetězu

  1. Nákup pšenice: dodavatel, šarže, výsledky analýz.
  2. Skladování: do kterého sila byl vložen.
  3. Výroba: ve které směně se frézovalo, s jakým nastavením.
  4. Balení: číslo šarže/šarže, datum výroby.
  5. Zásilka: kterému zákazníkovi, v jakém množství, v jakém termínu.

Bez registračního systému

Pokud jeden z těchto článků není registrován, řetěz se přetrhne a stažení se bude muset týkat celé zásoby. Přesná registrace omezuje stažení na jednu šarži – rozdíl v nákladech je obrovský.

Zde se hodí vyhledávání s umělou inteligencí: když je možné prohledávat rozptýlené záznamy, dotaz „které silo bylo použito na směně 14. března“ trvá sekundy místo minut.

Sledovatelnost praxe. Jednou ročně sledujte řetězec od začátku do konce s falešnou stížností; Zlomený prsten vypadá jen takto.