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La struttura di una buona offerta

Guadagni:

  • Può elencare le sezioni standard della proposta tecnica
  • Sa a quale domanda risponde ciascuna sezione
  • Può rendere l'offerta comparabile

Una proposta tecnica è tanto un impegno ingegneristico quanto un documento di vendita. Una proposta ben scritta facilita il confronto per il cliente, ed essere comparabili spesso fa risparmiare tempo.

Sezioni standard

  1. Riepilogo dell'ambito: cosa viene fornito e cosa no.
  2. Descrizione del processo e diagramma di flusso: come funzionerà l'impianto.
  3. Elenco macchine: quantità, modello, capacità, potenza.
  4. Capacità e impegno di qualità: quale grano, quale resa e tipologia di farina.
  5. Planimetria del sito: dimensioni dell'edificio e altezze dei piani.
  6. Ambito elettrico e di automazione.
  7. Tempi di consegna e programma di lavoro.
  8. Prezzo, termini di pagamento, garanzia.
  9. Articoli esclusi e responsabilità del cliente.

Linguaggio dell'impegno

Espressioni come "about", "around", "mirato" non sono impegni e il cliente lo sa. Il valore da impegnare è scritto al netto, è indicata la condizione presupposto per il valore da non dichiarare: "efficienza del 76% quando viene raggiunta l'analisi del grano specificata".

Nella prima pagina del preventivo rispondi alla domanda del cliente: quante tonnellate, quale farina, quanta, quando. Lascia che i dettagli restino in secondo piano; La decisione è presa in queste quattro righe.