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Tracciabilità: quando arriva un reclamo

Guadagni:

  • Può contare gli anelli della catena di tracciabilità
  • Sa cosa fare in uno scenario di richiamo
  • Valuta l'impatto del sistema di registrazione sulla tracciabilità

Quando un cliente dice "c'è un problema con questo lotto", la domanda a cui bisogna rispondere è: da quale grano proviene questa farina, in quale turno, su quale linea e dove è finita?

anelli della catena

  1. Acquisto del grano: fornitore, lotto, risultati delle analisi.
  2. Stoccaggio: in quale silo è stato messo.
  3. Produzione: in quale turno è stata macinata, con quali impostazioni.
  4. Confezione: numero di lotto/lotto, data di produzione.
  5. Spedizione: a quale cliente, in quale quantità, in quale data.

Senza sistema di registrazione

Se uno di questi anelli non viene registrato, la catena si romperà e il richiamo dovrà coprire l'intero stock. Una registrazione accurata limita il ritiro a un lotto: la differenza di costo è enorme.

La ricerca basata sull’intelligenza artificiale torna utile in questo caso: quando i record dispersi diventano ricercabili, chiedere “quale silo è stato utilizzato nel turno del 14 marzo” richiede secondi anziché minuti.

Pratica la tracciabilità. Ripercorrere la catena dall'inizio alla fine con una falsa denuncia una volta all'anno; Un anello rotto ha solo questo aspetto.